暑期&开学宣传加码，提质用户服务体验

中国联通APP安徽运营团队,在炎炎夏日与金秋开学季的交替之际,秉持“客户至上,服务为先”的核心理念,精心策划了一系列优惠活动,旨在提升服务品质和加强用户体验,为广大用户带来更多优惠活动及服务。

“暑你开心,优惠一夏”主题活动

活动期间,用户不仅可以享受到优惠的终端、宽带、套餐、学子靓号等通信服务,更有机会参与留言有礼,抽取三十周年精美大礼包、话费福利等。团队依托线上线下的宣传渠道,通过社交媒体、APP推送及营业厅展示等多种方式,保证优惠信息触达每一位用户,让大家在享受假期的同时,也能感受到联通带来的实惠与便利。

“开学有礼,助力新学期”主题活动

伴着金秋九月的到来,中国联通APP安徽运营团队又紧锣密鼓地筹备起了“开学有礼,助力新学期”活动。针对学生群体特别推出了专属校园优惠套餐,同时联动联通营业厅推出购买手机享套餐直降、返电子券等多重优惠。

团队通力协作,提升客户满意度

中国联通APP安徽运营团队从策略制定到执行落地,每一个环节紧密衔接,确保活动顺利开展。同时,团队与一线营业人员保持密切沟通,及时调整服务内容与推广策略;与客服部门紧密协作,提升用户咨询处理效率;与交付团队深度配合,保障优惠宽带及终端产品快速交付。正是在这样的团队协作与不懈努力下,安徽联通电子渠道用户服务满意度逐月提升,阶段性成效显著。

中国联通APP安徽运营团队传承“百年传承,三十向新”精神,始终以用户需求为引领,致力于服务模式与产品体验的持续创新。为了更好地服务用户,团队持续深化与用户的互动沟通机制,构建全方位、多层次的沟通渠道,确保用户的声音能够有效地传递。每一位用户的反馈与建议,运营团队都视为宝贵的财富,进而不断优化服务流程、提升服务质量。

务实笃行,久久为功,APP安徽运营团队将继续团结向上、勇毅前行,围绕一个核心基地——中国联通APP,线上触点高效协同,强化智慧运营,为联通客户提供高品质服务,真正做到“联通好服务 用心为客户”,持续擦亮联通品牌。