专业服务支持客户采购体验升级 京东五金城为森久打开发电机销售新空间

随着应急备用电源和户外活动的需求增加,发电机已成为许多企业、工地和露营爱好者的必备装备。特别是今年入伏以来,夏季强降雨和持续性高温天气接踵而至,用电负荷持续增长,全国多地启动迎峰度夏能源保供具体措施,以应对夏季用电高峰。便携发电机作为一种体积较小、重量较轻、便于携带和移动的发电设备,能够随时随地供电,在各类应急场景中均有着广泛应用。

近日,国内知名便携发电机品牌森久自营旗舰店正式入驻京东五金城,旗下开架汽油发电机、开架柴油发电机、静音变频汽油发电机等多款产品上架,携手为广大企业用户带来覆盖“优质商品+售前咨询+售后服务”的一站式专业采购体验。

森久品牌成立于2019年,主要生产经营五金机电类产品,覆盖了便携发电机、水泵、农用机械等多个产品线。创业以来,森久凭借过硬的产品和服务快速成长为行业的一线品牌。森久始终沿着“线上+线下+出口”三线发力,并于2020年开通京东POP店。此次入驻京东五金城,是在京东五金城“增商扩品”业务战略下双方合作的升级,在实现销售井喷式增长的同时,京东五金城基于行业洞察的专业服务能力,与森久一起持续提升客户采购体验,共同打开了发电机产品线上销售的新空间。

森久相关负责人李凯介绍,“对比POP店,自营给我们最大的感受是京东工业方面给予的大量专业支持,这些都是其他电商平台所不具备的。例如,店铺刚开始运营时缺少发力方向,京东五金城采销会根据大数据向我们推荐优先上线产品并协助商家制定推品计划;在商品上架过程中,采销也会提供丰富的配套服务,过去POP店铺3个月才能走完的运营流程,自营店铺短短半个月就能完成,店铺运营和流量获取的效率均大幅提升。”

截至目前,森久京东自营旗舰店已正式运营近4个月,不仅月销售额成功突破百万元,月环比增长也始终保持在40%以上。

产品热销的同时,森久还携手京东五金城不断完善专业服务、提升用户采购和服务体验。不同于服饰、食品等消费品,发电机属于专业商品,需要跟使用场景的工况以及负载电器的功耗严格匹配,才能保障正常供电,因此对于产品选型有着严格要求。在售前,森久的每一位客服都要经过长达数月的专业知识培训,之后才能与产品专家一起为客户提供选型咨询服务;在售后,森久覆盖全国的线下渠道也能够为客户提供上门安装、维修服务。

展望未来,森久也计划持续加大对于京东五金城的投入,并在产品定制和新品研发方面进行更多探索。据了解,双方合作的一款新品研发进度已经近半,很快将推向市场。

京东五金城是京东工业面向中小微企业客户和个人消费者打造的一站式工业品采购平台,主营五金工具、劳保用品、安防用品、搬运存储、清洁用品,工控自动化及标签包装、化学品等品类,涵盖超过3亿的商品。基于京东工业领先的工业数智供应链技术和服务能力,京东五金城持续通过“拓品增商、自营入仓”等举措持续提升平台布局与专业能力建设,为用户提供全网超低价、最快当日达等“多、快、好、省”的采购体验,助力企业专注生产、降本增效。通过聚合优质流量、丰富的生态服务和无忧省心的高效经营模式,为上游产业创造更多供应链价值,推动五金工具产业的数智化转型与高质量发展。