勇闯电商路，好想你如何打通“任督二脉”？|好枣溯源

【编者按】每一张员工的面孔，都可以立体展现企业的不同侧面；每一位员工的努力，共同携手造就小红枣的大事业。大变局时代，好想你正坚守红枣主业根基，顺应消费者需求，挖掘新的成长曲线，积极拥抱线上线下全渠道融合发展。

为充分展现一颗好枣从田间到餐桌的全过程，11月27日起，大河财立方联手好想你健康食品股份有限公司（以下简称“好想你”）推出“好枣溯源”系列策划，对话好想你产业链关键环节的“岗位守门人”，透视幕后故事，回味一颗好枣。

她是一个敢于接受挑战的人，坚持不要被渠道边缘化，主动了解和拥抱新赛道；她是一名“创二代”，带领团队打造MISS YOU品牌，打通好想你勇闯电商之路的“任督二脉”；她坚守“红枣+”健康产品理念，致力于将更多轻养生、真健康的食品通过互联网触达更多需要的消费者。近日，大河财立方记者对话MISS YOU女性轻养品牌创始人、好想你创新事业部总经理石芳，溯源好枣背后的电商布局。

拥抱新赛道：不要被渠道边缘化

最近两年时间，石芳每天抱着手机的时间明显增多。

无论是身处郑州、杭州还是香港，总是在路上的她，抽空就要刷短视频、刷直播——不是为了消遣，而是工作需要。“电商领域可谓瞬息万变，作为从业者需要保持时刻关注行业动态，以便第一时间掌握新玩法、新动向。”石芳表示，第一，她要去关注超头部主播的流量到底如何，以便把控合作成本；第二，她要关注电商动向、商业趋势，以便当有与好想你产品强相关的新动向出现时，可以第一时间把握；第三，她要掌握最新的直播形式、电商玩法；第四，她要分析各行各业突然出现的爆款，有哪些特质、原因，并进行系统性分析。“作为一名决策者，这些工作我必须自己来做，不能完全依靠其他员工。”

作为好想你线上业务的主要负责人、MISS YOU品牌创始人，石芳今年的工作节奏再次提速。不过，辛苦付出的背后，是成绩喜人的回报——2023年好想你线上旗舰店预计销售额达到1.1亿元，MISS YOU预计销售额达到1.1亿元。作为好想你的子品牌，石芳对MISS YOU品牌定位、产品风格、目标用户等有着清晰的规划。

“MISS YOU之与好想你，是一个互补的存在，但‘红枣+健康’的内核又是一致的。”石芳告诉大河财立方记者，和好想你“高端红枣”的产品风格不同， MISS YOU主要是面向年轻人，在品类方面主打小轻奢滋补+全品类休闲零食，面向的是日常消费、家庭消费；渠道方面，好想你主打线下，而MISS YOU的主渠道布局在抖快等新兴电商渠道。“永远不要被渠道边缘化、不要被新的消费力边缘化，永远居安思危，主动去了解和拥抱新事物、新赛道。”

破局新渠道：打通勇闯电商之路的“任督二脉”

石芳是好想你董事长石聚彬的女儿。作为一名“创二代”，石芳从小就是天之娇女，在创立MISS YOU品牌前，她的成长之路似乎比旁人更加顺畅些——一对梨涡，巧笑倩兮；学习优异，聪慧过人。2020年初，在香港定居多年的石芳回到故乡郑州，一次父女之间的促膝长谈，改变了她的人生轨迹。

“人的生命看起来有七八十年这么久，但真正为自己而活或者体现个人价值的时间可能很短。”父亲这句话，打动了石芳，她决定选择未来一段时间留在郑州发展事业。

“大家都知道，好想你是中国红枣第一股，一提到好想你，大家想到的是高端红枣。”石芳介绍，好想你创始于1992年，经过30余年在健康食品行业的深耕，已经成为中国红枣领导品牌，拥有红小派、清菲菲、豆菲菲、枣博士等核心产品，也打造了稳健的线下运营渠道。关于未来创业的方向，石芳明确了两个方向：一是基于好想你现有的供应链可以做什么；二是好想你还有哪个渠道没做，她认为自己有责任去“填空”。

恰是2020年初，抖音作为备受品牌方关注的流量洼地，开始试水电商业务。对新事物一直保持敏锐的石芳，意识到抖音很可能是下一个品牌必争的重要渠道。

“我们面临的是一个势能竞争时代，需要全要素竞争。就像全靠车头带的时代已经过去了，现在是‘高铁新时代’，节节车厢都得发力。”石芳说，经过一番深思熟虑，她决定打造一个符合直播调性的新品牌， MISS YOU这个子品牌被正式移交到了石芳手中。

2020年，MISS YOU品牌正式运作，一票90后年轻人凭200万元左右资金起家，主打滋补类膳食。

然而，前期运营并不算顺利，流量与线下经营有很大的不同，摸不到门道之际，石芳也一度质疑，这条路能否行得通？但没多久，第一个出圈单品出现了——MISS YOU打造的核桃阿胶糕抓住了养生、滋补小零食这一风口，闯进同品类TOP榜的头部，也打开了MISS YOU勇闯电商之路的“任督二脉”。

融合新局面：推陈出新，让爆品持续迭代

此后一段时间，通过不断地复盘，不断加深对渠道、市场的分析，石芳带领团队快速反应，及时调整战略，月销售额屡创新高，好想你MISS YOU在抖音取得了休闲零食排行榜总排名第6、滋补阿胶类排名第1的好成绩，一举成为抖音最具影响力的新锐品牌之一。

“整体实践下来，我们摸索出了一套适合自己的、行之有效的直播打法，在运营端和产品端双重发力，打造丰富的产品线及完整的直播矩阵，全方位、多层次的实现品牌的品效销协同增长。”石芳表示。

经过两年独立运营后，MISS YOU品牌回归好想你序列，成为集团重构直播电商业务体系的重要抓手之一。2022年，回归集团后的石芳独立负责子品牌MISS YOU；2023年，石芳继续负责MISS YOU的同时，开始更多参与集团公司其他工作，先后负责轻菲菲产品线、好想你主品牌的直播电商部门等。“今年是融合的一年，也让我不断厘清好想你、MISS YOU之间的关系。”

从产品推陈出新的角度看，石芳一方面带领团队继续深耕MISS YOU电商渠道，继核桃阿胶糕这一爆款单品之后，坚守“轻滋补+休闲化+食药同源”的产品理念，又陆续打造了红枣核桃黑芝麻丸、红枣枸杞原浆等爆款；一方面同步布局好想你品牌在直播领域的销售渠道，“红小派”自播销售额突破1个亿。2022年9月，由河南省发展和改革委员会、河南省工业和信息化厅、河南省农业农村厅、河南省文化和旅游厅、河南省乡村振兴局主办的首届“畅享豫品”直播创业大赛上，好想你枣仁派枣夹核桃荣获“单类销量王奖”、好想你核桃阿胶糕荣获“豫品销量王奖”。

“在销售旺季到来之前，我们会花大量的时间去研判市场，抢抓机遇，让‘爆品’能够持续迭代。”石芳介绍说。

拥抱新未来：“永远不要被限制”

如今，石芳带领的团队已从30余人扩大到70余人，90后、00后居多，有不少人一毕业就加入这个团队，跟随团队一同成长。

“大家能够齐心协力干好一件事，就是觉得能看到未来的希望。”石芳说，目前，选品的确定，头部主播的维护、对接，直播数据分析等核心工作，她都是亲力亲为。“我希望把目前各种新的电商玩法都尽可能嫁接到我们的产品中，不断寻找新的、合适的爆点。”

作为管理者，石芳积极拥抱电商，在适当的节点“空降”直播间，与网友互动，给消费者送福利。镜头前的她落落大方，备受网友好评。

作为孩子的妈妈，为了工作，石芳也牺牲了很多陪伴孩子的时间。对于事业与家庭的平衡，她有自己的信条。“我从小性格就独立要强，很多事情要么不做，要做就一定要做好。”石芳说，她是一个把家庭看得很重的人，但家庭不是女性的唯一。不论从事什么岗位的工作，女性都要独立，你是你自己，不是任何人的附属。如今，因为要忙工作，她无法做到日日陪伴在孩子身边，但她通过各种方式关注孩子的成长，保持与孩子的沟通，孩子也特别理解妈妈，以妈妈的事业为骄傲。“要敢于想象，敢于实践，永远不要被限制。”

关于未来，石芳心中已有明确的规划。她介绍，纵观好想你的成长之路，是基于不断洞察到的市场需求，不断进行产品研发和创新，在创新中不断沉淀和迭代自己的全产业链优势。线下如此，线上亦是如此。

（大河财立方 记者 段伟朵 文 图片由受访者提供）