南县：打造专人专办政务窗口 营造一流营商环境

2022年是南县营商环境优化提升的关键一年，为加快打造一流营商环境，增强企业来南县投资兴业的信心和定力，南县县委、县政府在益阳市委、市政府关于优化营商环境的部署下，以减时间、降成本、缩流程、优服务等为主要抓手，积极深化“放管服”改革，用诚信建设增强企业发展信心。

为了积极贯彻落实南县县委、县政府关于全县政务服务事项进驻县政务服务中心的要求，南县城乡水务有限公司将“用户信息变更”及“新装用水申请”的审批事项进驻县政务服务中心办事窗口。根据“人随事定”的要求，公司还必须选派工作人员随审批事项一同进驻。

办事窗口虽小，却能完整展示公司乃至整个政务服务中心的服务质量和工作效率。因此，对于派驻的工作人员业务能力要求也不低，不仅要对水务相关审批事项的流程和要求了如指掌，还需要与其他窗口密切配合。经过激烈的讨论后，最终确定派陈曙红同志进驻政务窗口。

陈曙红，1986年参加工作，对公司各项事项办理流程十分熟悉，是一位踏实勤奋的老员工。但这对他来说，依旧是个不小的挑战。他需要在短时间内理解相关新政策，并能用简洁明了的语言向用户答疑解惑。另外，还要学习政务中心线上审批系统的操作。对此，陈曙红表态，作为公司的一份子、作为南县的一份子，会尽自己最大的努力做好该做的工作，为南县营造一流营商环境添砖加瓦。

南县推进特色县域经济强县建设的决心体现在营商环境大优化行动方案5个大方向32项细则中。政务服务攻坚行动规范行政审批中介服务，全面推广企业审批事项“一网通办”，做到政务服务24小时不打烊；建设环境攻坚行动规范工改系统线上并联审批办理，杜绝逾期件、补录件、秒办件和“体外循环”“线下办理”的情况发生；园区服务攻坚行动强力推进管理权限，实现园区工业项目报建零收费、园区内新建工程建设项目全面免费共享区域评估成果；经营成本减负攻坚行动强化惠企政策落实，提升创新创业活跃度； 法治保障攻坚行动严控涉企检查，积极推进信用城市建设。

优化营商环境是一场深刻的体制改革和制度创新，是一项基础性、系统性工程，打造专人专办政务窗口是大环境深刻而具体的体现。持续深化改革、促进制度创新，将营商环境优化落实到日常工作的方方面面，就能用良好的营商环境为高质量发展提供助力。