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“师傅，您再往前开，右转就是城区了。”湖北交投襄阳运营公司隆中管理所收费广场外，“向阳花”志愿服务团队正在指挥车辆有序通行。5月3日，小长假的最后一天，返程人数增多，隆中管理所全员出动，服务前移，持续向司乘提供出行指南、路线讲解、宣传引导等暖心服务，将便捷和舒心送到司乘心坎上。
收费广场的便民服务台前，桌子上摆满了高速地图、住宿推荐、旅游攻略等各式各样的宣传手册，紧急医药箱、简易维修工具等一应俱全。“你们收费站附近有修车的吗?我的车半路出了点问题，现在得赶紧找个修车的地方。”一位刚下道的货车司机摇下车窗，焦急地询问道。“您先别着急，右边大概100米左右就有一家汽修店，不远的。天热了给您拿瓶水喝，解解渴。”志愿者一边回应着，一边为司机送上了矿泉水。“现在出发去武汉的话，路上堵车吗?”带着一家人准备回家的王师傅咨询道。“您可以关注‘湖北e出行’微信公众号，上面有实时路况信息，以后开车的时候都用得上。”担心司机操作不熟练，志愿者还手把手地进行了演示。“你们这有地图吗?”“有开水吗?”“有没有多余的口罩啊?”……一张张灿烂的笑脸，一次次悉心的解答，志愿者们用真诚和真心，化作了高速路口最靓丽的风景。
此外，针对“五一”期间出行车流量大的特点，志愿者们还向司乘宣讲高速出行知识，提醒广大司乘车辆在行驶途中发生故障时，牢记“车靠边、人撤离、即报警”九字安全箴言。
湖北交投襄阳运营公司隆中管理所将持续以“温馨向阳”品牌文化为引领，急司乘所急，助司乘所需，从细微处着手提升服务品质，为美好出行蓄力，彰显“砺智隆中”魅力。
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