阿里大语言模型“通义千问”亮相 聚焦企业级市场提供普惠AI基础设施

本报记者 许 洁

见习记者 刘霄引

　　4月11日，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官、阿里云智能集团首席执行官张勇对外表示，让计算成为公共服务是阿里云始终不变的追求。

　　此前的4月7日，阿里云自研大模型“通义千问”开始邀请用户测试，引发市场关注。4月11日，阿里云智能首席技术官周靖人正式宣布推出大语言模型“通义千问”。

　　天使投资人、知名互联网专家郭涛在接受《证券日报》记者采访时表示，“通义千问”能够持续提高阿里生态圈的竞争力，在市场营销、客户服务、运营管理等领域不断为企业赋能，进一步提高效率、降低成本，助力企业高速发展。

　　赋能企业降本增效

　　张勇表示，阿里巴巴所有产品未来将接入大模型，全面升级。“要建设全新的AI开放生态，需要从阿里内部开始，目前，钉钉、天猫精灵已经在测试接入大模型，钉钉能实现自动写工作方案、生成应用等功能，天猫精灵接入‘通义千问’后显著提升了智能化水平。”

　　阿里云也将面向企业提供更普惠的AI基础设施和大模型能力。

　　据周靖人介绍，未来每一家企业在阿里云上既可以调用“通义千问”的全部能力，也可以结合企业自己的行业知识和应用场景，训练自己的企业大模型。比如，每家企业都可以有自己的智能客服、智能导购、智能语音助手、文案助手、AI设计师、自动驾驶模型等。

　　全联并购公会信用管理委员会专家安光勇对《证券日报》记者表示，“企业可以基于‘通义千问’开发智能对话系统，提供更便捷、智能的客户服务、产品推荐、用户互动等应用，提升用户体验和黏性，拓展业务边界。‘通义千问’还可以应用于市场调研、舆情分析、用户情感分析等领域，为企业决策提供数据支持和智能分析。”

　　“‘通义千问’部分能力能够达到GPT3.5的水平，尤其是其代码生成能力，虽然还有不足，但至少能解决一些问题。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林对《证券日报》记者表示。

　　相比于ChatGPT，“通义千问”在面向企业客户时或更有作为。郭涛认为，ChatGPT是通用型AI大模型，在企业级与消费级市场均拥有广泛的应用场景，而“通义千问”是阿里巴巴整合商业资源和技术积累推出的产业版AI大模型，为企业自身生态体系或垂直行业赋能，更多聚焦企业级市场。

　　让算力更普惠

　　事实上，阿里在云计算方面已进军To B领域。据了解，OPPO、复旦大学、南方电网等企业机构已经开始使用阿里云的算力和AI能力进行全新的AI探索。在阿里云的大模型魔搭社区上，超过100万开发者累计下载了超过1600万次各类模型，并直接调用阿里云的算力和一站式的AI大模型训练及推理平台。

　　在大模型技术层面，阿里同样具备深厚储备。国盛证券研报认为，阿里达摩院深耕NLP领域，在大模型技术路径上具备多年前瞻技术积累。

　　早在2019年，阿里达摩院就启动了大模型研发，在超大模型、语言及多模态能力、低碳训练、平台化服务、落地应用等多个方面，为中文大模型的发展做出一系列探索工作。

　　AI大模型加速了智能时代的到来，张勇表示，所有企业在智能化时代都将站在同一条起跑线上，互联网公司和非互联网公司不存在先进或者落后的区别，传统企业有弯道超车的机会。“所有产品都值得用大模型重做一遍，未来将看到应用爆发、效率革命，AI将成为各行各业新型生产力。”

　　据介绍，未来十年，阿里云将全面拥抱智能化时代。张勇表示，智能化时代带来算力的爆发，同时也提出了更高的要求，为此，阿里云希望做好核心两件事：让算力更普惠、让AI更普及。

　　在张勇看来，云计算是AI大规模普及的最佳方式。“未来，我们希望在阿里云上训练一个模型的成本，能够降低到现在的十分之一，甚至是百分之一。即使是中小企业，也能通过云平台获得AI大模型的能力和服务。”