数字创变：打开企业数字化转型的认知入口

　　当前，数字化浪潮方兴未艾，以大数据、云计算、人工智能为代表的新一代数字技术日新月异，催生了数字经济这一新的经济发展形态。伴随着数字技术的融合应用以及我国供给侧结构性改革的不断深化，加快数字技术与实体经济的融合发展已成为共识。

　　企业如何进行数字化转型？企业数字化转型的入口在哪里？记者采访了多年专注于企业数字化的《数字创变》项目顾问曾经。

　　企业数字化趋势和意义

　　根据IDC的一份研究报告分析，全球1000强企业中的67%，中国1000强企业中的50%，都已经把数字化转型作为企业的核心战略之一。数字化转型成为新一代信息技术驱动产业变革的本质特征，成为产业追逐的热点和企业转型的新风口。2021年，全球数字经济规模达45万亿美元，占全球经济的50%，而中国数字规模将达到8.5万亿美元，占据全球经济的55%。

　　而对传统的中小企业而言，数字化转型也是企业发展的必然趋势。在我国，中小企业占现有企业总数的比例普遍达到90%以上，且大多数中小企业处于规模较小，产品质量和科技含量低，市场竞争力差的阶段，面对激烈的市场竞争，如何更有效地节省运营成本，提高运营效率，才是企业在数字经济时代生存的关键。

　　当前，数字化技术的快速发展，正在让服务变得更智能、更具预见性与规范性，其重要性正在越来越多的企业业务中得到提升。数字化的提升帮助他们提高劳动生产率，寻找新的协作方式，并使其可以充分利用数字化扩大经营范围；也可以让企业精准地了解用户需求，对用户进行定制化服务，更好地留住用户；同时，数字化也可以帮助企业优化决策、改善资源分配，在降低运营成本，提高运营效率和竞争力上有着显著作用。预计在未来的十几年中，数字化转型市场空间将有可能在中国GDP增长总量中贡献7%到22%。

　　拥有约6.32亿网民的中国已经是全球最大的互联网市场。随着企业拥抱数字化程度的提高，中国经济即将迎来一次大规模数字化转型。

　　企业数字化转型的现状

　　并不是所有的企业都适合数字化，就像企业互联网转型一样，企业数字化首先要有良好的基础。当前，我国企业数字化已经走出一批典型的成功企业，但更多企业尚未开始或者转型不成功。多数企业数字化转型失败的原因，有以下几点：

　　第一，企业自身数字化成熟度低。

　　企业本身缺乏数字化思维和数字化人才，导致企业对数字化认知不够，后期更是推动乏力。

　　第二，企业数字化转型缺乏系统的方法论。

　　据相关数据统计，数字化转型失败案例数量是成功案例的3倍。部分企业对数字化转型愿景模糊、路径不清；从实践来看，企业数字化转型成功案例复制难度高，导致行业对标难以实现；企业对系统方法论的缺乏，海量知识碎片学习，难成体系，进一步导致了转型失败。

　　第三，企业数字化转型成本高、风险大。

　　数字化转型需要投入大量人、财、物，同时也是长期系统工程。很多企业没有下定决心就贸然行动，导致转型结果事倍功半。

　　第四，企业数字化转型下组织变革的冲突。

　　组织边界外延、组织关系发生裂变，导致组织内部协调难度大，转型无法实现联动。

　　实际上，数字化转型就是解决企业的两大问题：成本和效率。因此，在存量经济竞争时代和新旧动能转换的关键时期，在国家数字经济发展战略和数字新基建的历史机遇面前，数字化转型对部分行业和企业是一个重大利好，同时也让企业面临一些挑战。如何走好这个周期，让我们一起探索、一起实践、一起总结、相互扶持。中国企业互联网转型诞生了很多大的产业新物种，数字化转型将会诞生更大的新物种和新的想象空间。

　　企业数字化转型落地步骤

　　数字化不仅是技术更新，更是经营理念、战略、组织、运营等全方位的变革，需要从全局谋划。多数企业推动数字化转型的意愿强烈，但普遍缺乏清晰的战略目标与实践路径，更多还是集中在生产端如何引入先进信息系统，没有从企业发展战略的高度进行谋划，企业内部尤其是高层管理者之间难以达成共识。

　　与此同时，数字化转型是一项长期艰巨的任务，面临着技术创新、业务能力建设、人才培养等方方面面的挑战，需要企业实现在全局层面的有效协同。而多数企业并没有强有力的制度设计和组织重塑，部门之间数字化转型的职责和权利不清晰，也缺乏有效的配套考核和制度激励。

　　根据推行数字化企业的成功经验，实施数字化转型，有几个基本要点。

　　第一个要点是数据的有效获取。数据是数字化转型的基础。因为数据是数字化的基本生产资料，数据的质量直接决定了数字化的能力、所能达到的深度和广度。

　　第二个要点是数据思维的建立。单纯获取的数据，并不一定能产生价值。数据思维才能产生价值。数据思维侧重于挖掘数据的价值，通过深度挖掘和分析，发现企业运营中可以改善的地方，甚至开发新的业务模式。

　　第三个要点是业务升级。业务升级是数字化转型的实质。由于企业内外部管理环节多、链路长，光具备数据思维，并不能解决数据孤岛和即时联动的问题。业务升级，就是利用软件工具和软件技术，把所有业务系统中的数据打通，赋能业务以获得新的能力。

　　第四个要点是上云。上云是企业数字化转型的重要途径。

　　第五个要点是文化、组织、人才的转型。文化、组织和人才，是实施数字化转型的重要支撑和保障。

　　为了有效推进数字化转型，必须同时进行组织的变革，以及文化和人才的转型。转型本身是动态的，在转型过程中如何建立并调整与转型匹配的组织、文化和人才供给，是应对转型综合挑战的一个重要方面。

　　人才转型也是数字化转型中面临的一大挑战，因为数字化转型不仅需要新技术人才和业务创新人才，更需要能够将新技术与业务结合起来的跨领域人才，而这样的人才往往更加紧缺。

　　关于数字创变？

　　认知决定结果，企业要想成功推进数字化，最重要也是首要任务是建立全员数字化认知。

　　当每一轮产业升级来临的时候，都有一次解决产业新认知的入口，那就是培训。

　　《数字创变》就是一款根据企业转型实际需求研发的线上培训产品，基于企业数字化面临的诸多问题和困难出发，依托当前国家数字化战略和政策解读，结合核心运营团队12年的经验，联合近百位数字化领域的专家（来自上市公司、知名高校、顶级智库、头部投研机构等）精心打磨的数字化扫盲与知识普及型培训，通过纵向打透、横向实施与底层保障，用5大模块、16门大课、97门子课、252个章节，帮助企业全面实施数字化转型。

　　企业通过线上学习数字化系列课程，全面深刻认知数字时代转型的必然性与迫切性，洞悉数字经济时代企业成功转型的规律与路径，明确企业数字化转型落地的方法论与通路，找到一条适合自己企业的数字化转型升级之路，成功推动转型变革工作，在时代的浪潮中处于不败之地。

　　数字化不是目的，企业生存和利润增长才是。总体规划，局部先行，需求才是驱动布局企业数字化进程的核心。

　　《数字创变》全体员工，希望和众多同仁一起，打开数字化认知入口，举数字经济之力创新升级产业，把握世界未有之大变局，实现企业数字化大发展。