在创新驱动发展战略的东风下,我国的高新技术企业如雨后春笋般地涌现。相较集成电路、生物医药等“硬核”科技,传统行业也逐渐踏上科技创新之路,在人力与城市服务行业领域,上海迎盾科技有限公司(简称“迎盾科技”)是较早进行自主研发与技术成果转化,入选上海市高新技术企业,形成企业核心自主知识产权的公司,率先研发并应用安保行业专用的信息管理系统。
据了解,迎盾科技是英盾集团的全资子公司,立足于集团十几年的人力防范经验基础,开创了“互联网+一站式安防服务解决方案”,具备强大的软、硬件研发能力,目前正在自主研发行业系列软件,致力于将城市服务领域标准化、规范化做到极致,打造以“以人为本,人技结合”为基因的新型服务业态。
根据有关规定,高新技术企业的认定条件共八条,必须同时满足企业成立年限、核心技术的知识产权所有权、核心技术的所属范围、科技人员占比、研发费用占比、高新技术产品收入占比、企业创新能力和企业无重大事故或违法行为等条件。同时,获得认定的企业将享受一系列政策申报、税收减免和品牌效应等实实在在的便利实惠,有助于企业更好优化现金流结构,更好专注于科技研发投入、创新前沿技术、推出创新产品。
迎盾科技能够入选高新技术企业并非偶然,公司凭借云计算、大数据、人工智能、虚拟现实等核心技术创新,开启了城市服务创新引擎。同时,公司研发费用占比远超4%的标准,从事研发和相关技术创新的科技人员占企业职工总数的比例高达85%,拥有16个著作权、1个专利、2个商标权、1个3C硬件认证,且公司所研发的安防软件均具有自主知识产权,并已在公司内为全国2万名保安队员所应用,助推公司管理水平进一步提升。
“我们的科研团队能准确找出技术与应用场景的结合点,并最终实现技术应用于如城市服务等公共领域场景。”相较而言,迎盾科技属于技术应用类高新技术企业,英盾产品总监张烁表示,迎盾科技的“高”与“新”属于技术应用创新,不仅仅将算法、工艺或硬件等结合实际场景进行应用创新,更是通过对场景的深入理解,将技术重新组合,并在应用场景中实现落地。
“例如在语音识别技术领域,科研实力雄厚的大企业在声音识别算法和智能语音交互方面已经形成了强大的科技基础和能力,能准确捕获各种声音,但是,这只是该类技术的本身价值。而迎盾科技的‘高’与‘新’专注于把这些技术在实际应用场景中创造出新的价值。我们更注重技术的实用价值,与传统行业的人工效能相结合。”张烁解释说,迎盾科技的价值是把这类技术放到公司的实际业务中,例如,把语音识别机器人植入公司的城市管理服务群,捕获工作相关记录,并通过收录的数据源,了解工作运行情况和面临的核心难题,以便管理者针对问题及时给出可行的解决方案,提升企业效能。
同时,迎盾科技还在安检作业场景植入智能识别系统,由此评估安检判读量及识别危险品的准确率,并把评估结果纳入日常培训中,提升员工的专业技能。在张烁看来,迎盾科技的智能识别系统有别于其他企业专注于提升识别的准确度,而是更强调在应用场景中重塑人的价值,赋能人员提升工作效能。“这既是我们技术研发的出发点,也是技术运用方向,与其他纯技术类企业的方向不同,我们更注重技术在应用场景中的实际效能,赋能企业可持续发展。”
目前,迎盾科技研发的核心技术产品包括智能化保安服务管理系统(麦谷系统)和两套城市运营管理系统。据介绍,麦谷系统是一套提升内部管理效率的系统,由人力资源、薪酬计算、运营管理、督查管理、事件管理、应急指挥、客服后勤、数据报告八大模块构成,针对不同的应用场景,企业可以选择不同的技术模块,实现组织内部智能化管理。
在城市运营服务领域,“如何通过新技术手段提升城市运营管理效率是迎盾科技未来的发展方向。”张烁表示,迎盾科技将立足于城市服务领域,构建智能化评估系统工具,帮助传统城市服务类企业更好地评估当前投入的资源所产生的效能,提供可参照的考核依据,形成良性长效机制,进一步强化城市管理,服务城市建设,助推城市发展。