擘画“小区+社区+城区”物业城市蓝图 河西集团江山智联物业亮相CIOC峰会

　　2022年12月8日，由中国房地产业协会指导，易居克而瑞主办，中国房地产业协会数字科技地产分会合作召开的第五届CIOC不动产数字化峰会在上海成功举办。南京河西集团下属江山智联（江苏）物业服务有限责任公司受邀参会，并与华润、海尔、万达、钉钉、菜鸟等来自多个领域的数字化领军企业及专家，共同探讨新时代不动产数字化转型升级发展的新机遇，共建行业数字协同发展的大生态。会上，江山智联物业总经理围绕“小区+社区+城区，物业城市智联美好”的主题进行了分享，详细介绍了在数字化发展的大背景下，国资物业寻求转型突破，善用自身优势，激活城市活力，驱动城市效率，保障城市功能，走出城市大物业数字化服务的特色发展之路，得到与会代表的一致认同。

　　江山智联（江苏）物业服务有限责任公司是南京河西集团的下属控股子公司，是一家专业从事全方位物业服务的新型国有企业，基于“管理+服务+运营”的创新模式，以智慧为核打通小区、社区与城区物业服务全链路，立足公寓住宅、商办产企、城市公共、增值服务四大核心模块，深度服务城市空间，为城市精细化管理增值赋能。

　　顺应需求 描绘城市物业大全景

　　在政策、经济、社会、科技的多元化发展影响下，人们对智慧物业及其增值需求不断提升，物业正随着市场消费导向走在一条全新的道路上，城市物业也从概念起步到环境逐渐成熟。作为国资背景的江山智联物业，响应国家号召，顺应城市需求，立定“社区治理之基层支柱、城市服务之关键力量、经济发展之有力保障”的发展思路，紧跟时代趋势，转变发展思路，主动整合资源，运用数字手段，布局了“一纵三横”的城市大物业蓝图。

　　“长期”、“谋定”是国资物业相比于其他物业的优势。江山智联物业善用自身资源，结合发展的实际情况，规划“小区+社区+城区”的长远布局，坚定“夯实基础物业服务、增强增值服务能力、提升城市物业服务水平”的目标，并行“数智+资管+生态”的服务体系构建，走出新时代城市物业的独特发展模式。

　　在这套模式中，将整个城市视为一个“大物业”，通过管家、安全、保洁、绿化、工程等服务，满足城市人群对物业的基础需求；通过幼托、康养、医疗等“居养乐医”的全周期服务，满足生活社群的增值需求；通过资产管理服务、产业运营服务、城市公共服务等进一步延展城市公共空间、公共资源、公共项目的服务生命力，以全流程、专业化、精细化、智慧化的“管理+服务+运营”，提升城市生活体验，注入城市发展活力，加速城市美好进程。

　　数智引领 推行数智化理想社区

　　江山智联物业贯彻落实“要推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，加快制造业、农业、服务业数字化、网络化、智能化”的重要讲话精神，融合物业服务场景，打造“汇智联”智慧物业数字化平台，全面推行数智化理想社区，助推基层治理现代化，支撑物业服务模式转型升级。

　　“信息孤岛”是现代物业发展的藩篱。“汇智联”智慧物业数字化平台基于5G、物联网、人工智能等技术的应用，进行“人本化、数字化、生态化”的服务场景构建，在数据流、管理域、应用端实现人、事、物、场的高效链接，依托科技手段辅助社区治理，360°可视、可控、可管，为居民、企业和管理监督部门带来全流程的数字化体验。

　　智慧物业数字化平台的搭建，驱动数智化理想社区的发展。在这里，民生核心需求成为主要关注点，及时响应成为日常，每一个服务场景都在平台的链接下不断优化，服务的体验感不断上升，资源整合度、治理协同度和多元参与度不断提升，共建共享的智慧社区生态体系成为现实。

　　智慧实践 构建城市物业大生态

　　江山智联物业业务涵盖公寓、住宅、商业、办公、产业园、企业总部等多个类型，服务场景更加多元化，物业需求更加多样化。因此，在数字化服务体系应用的过程中，也必然要求有一个可持续的城市物业数智生态体系来进行支撑。目前，江山智联物业通过数智化服务升级，形成了数据中心、数智资管、智慧园区、智慧物管的一站式、全链路服务，在这里，个人、家庭、小区、社区、城区和企业像人身体的每个神经单元一样，围绕城市效能，紧密衔接，循环不息。

　　在公寓住宅物业服务中，智能识别、智慧家居、智慧能源、智慧安防等，让生活在这里的人们，生活便捷安心；在商办产企的物业服务中，智慧园区的数智孪生技术让人员管理、设备管控更加得心应手，让企业生产经营更加高效。

　　实践探索中，“物业+党建”、“物业+健康”、“物业+增值”的发展模式作用更加明显，“物业+”的城市物业大生态不断完善。不远的未来，以增值为主的3.0城市资管服务模式，在城市管理咨询、资产运营等高附加增值服务中，将进一步为城市精细化管理赋能。

　　江山智联物业，始终坚持统筹规划和智慧为核，紧跟智慧城市的发展要求，集约建设便民惠民的智慧服务圈，提供线上线下相融合多元化服务，打通城市数智化服务的最后一公里，开启城市服务新篇章。