6月20日,国网临沂供电公司为进一步优化供电营商环境,切实服务保障重点项目加速落地,加快重点项目建设步伐。组织开展“进项目、探用电”活动,工作人员分别走访政府招商引资重点项目。了解项目用电需求和年度建设计划,并就双方相互关心的问题进行刘沟通交流。针对在建用电工程,电力专业小分队提前介入,提前验收,提供全程跟踪服务,植入“换位思考、主动服务、有求必应”的服务理念,想客户所想,急客户所急,让电成为助力而不是阻力,全力为项目落地保驾护航。
重点项目建设是推动地方经济的重要抓手,也是政府部门各级高度关注的重要工作。服务各项重点项目建设是优化供电营商环境的重要任务之一,也是检验公司工作成效的重要“试金石”。通过走访和沟通,对各重点项目建设进展情况有了清晰的了解,也为下一步供电服务保障工作指明了方向。临沂供电公司将定期开展重点项目建设走访活动,助力地方经济发展。
服务客户,只有起点,没有终点。今年以来,临沂供电公司持续遵循“让电等项目,不让项目等电”的目标,主动服务,坚决贯彻落实“12字”方针政策,围绕“用上电、用好电、不停电”,不断创新服务方式、提升服务品质,持续持续提升电力客户获得感和满意度。大力推广供电服务“一件事一次办”,持续提升供电服务标准化、规范化、便利化水平,更好的满足电力客户用电服务需求。