“抖in清凉季”洞察夏日新需求，趋势好物共赴生意旺季

　　夏日营销季，看抖音商城玩出新花样。

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　　夏日高温来袭，抖音商城洞察消费新趋势

　　每一年的夏天，都让人由衷感叹：“这一定是史上最热的夏天”，今年也不例外。

　　防晒、消暑、驱蚊……消费者开始积极“备货”、抵御高温侵袭，部分商家也迎来了爆发增长的机遇。

　　在这一换季营销的重要节点，平台、商家的洞察能力和敏锐度，自然成为了抢占先机的关键。

　　抖音商城结合站内数据发现，食品生鲜/美妆个护/3c家居等行业，在去年同期有明显订单量、支付用户数增长。

　　经过对消费趋势的调研，抖音商城还发现咖啡和低度酒等“夏日潮饮”生活方式，以及假期出门走走的“户外运动”，在年轻群体中日趋风靡，并于7月进入品类消费旺季。

　　洞察到夏日消费新需求的抖音商城，在“大暑”前夕上线了“抖in清凉季”活动，整合平台内外营销资源、优质商家货品，在炎炎夏日送上一份清凉好礼。

　　包括运动户外、功能饮料、食品生鲜、3C家电等品类商家，通过“清凉季”活动深度绑定夏日主题，从而抓住了暑期增长的重要机遇。

　　借此，抖音商城一方面打造出丰富新奇的购物体验，满足了消费者的“纳凉”需求；另一方面也助力更多的优价好物脱颖而出，推动商家生意高质量增长。

　　7月14日-23日，为期10天的活动中，抖音商城新入口支付用户、订单量爆发超40%，增量达成率超200%，为商家们的夏季营销提供了新的范本。

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　　联动站内外资源，“抖in清凉季”放大品类声量

　　洞察夏日消费新趋势后，为了更好地承接自然爆发的流量，“抖in清凉季”从选品、营销、转化三个维度，联动站内外资源助推夏日氛围，打造出了完整的“种草-消费”链路。

　　1.应季选品，洞察用户需求

　　围绕消费者在不同场景的需求，“抖in清凉季”打造了“夏日吃喝”“夏日玩乐”“夏日居家”“夏日出行”四大核心主题日。

　　主推货品结合了年轻用户的夏日习惯，和活动节奏达成同步。

　　比如“夏日吃喝”主题日的定位是“夏日潮饮宝藏指南”，抖音商城专门为消费者挑选了食品、饮料、咖啡、低度酒、调饮等品类的消暑好物，并同步上线一系列优惠活动，助力消费者实现“冰饮自由”；

　　考虑到年轻群体暑期出行、户外运动的趋势，“夏日出行”“夏日玩乐”主题日围绕防晒、驱蚊、降温等需求，推出众多直击痛点的好物，比如防晒霜、冰袖、驱蚊花露水、手持小风扇等等。

　　从个护到服饰再到小家电，虽然品类看似相差甚远，但实际上这也是抖音商城深入洞察消费趋势，围绕同一场景、不同需求提供解决方案的体现。

　　甚至就连“宅家避暑”的年轻人，也能在“夏日居家”主题日淘到凉席、冰丝夏被等凉爽家居，在家里“躺着纳凉”。

　　可以说，“抖in清凉季”推出的四大核心主题日，通过对趋势品类的洞察，覆盖了消费者夏日需求的方方面面。而其关注的趋势场景，也助力更多品类的商家搭上了高温消费的快车。

　　比如“每日大牌”活动，首次在商城活动中引入大牌玩法，联合立白、蔬果园、优衣库三大品牌，在流量引入、货品引入、用户引入等方面提供推广支持，全渠道触达消费者。

　　其中，“蔬果园”作为家清品类的代表，似乎与“夏日”没有直接关联。但“抖in清凉季”通过对“夏日玩乐”“夏日出行”等场景的洞察，敏锐地发现了用户夏日出门玩乐、大汗淋漓后剧增的洗衣需求。

　　活动期间，蔬果园更是拿出了“至高拍1到手12件”的优惠力度，主推的“3D多效洗衣凝珠”等产品，成功在站内打响知名度、抢占用户心智。

　　最终，参与品牌在新入口交易占比均有显著提升，部分品牌活动期新入口支付用户环比基准期翻倍增长，新入口支付GMV环比增长高达80%以上。

　　2.联动站内外资源，多渠道触达消费者

　　除了抖音商城本身以外，“抖in清凉季”还联动站内外资源，在平台全域实现了夏日消费氛围的打造：

　　在搜索场景，搜索框内会出现“清凉季”待选项，下方的“猜你想搜”也会为“清凉季”提供曝光。

　　用户搜索后，还会弹出“抽一分钱清凉好礼”彩蛋，大幅提升转化效率。长期来看，“搜索彩蛋”的玩法更是培养了用户主动搜的习惯，为抖音电商货架场的日常经营打下坚实基础。

　　另外像是活动商品专属的图文导航、商品卡特殊样式等资源点位，都助推了“清凉季”的氛围打造，以及活动商品的全面触达。

　　与此同时，在内容场打造的“#抖in清凉季”“#过一个清凉的夏天”等热点话题，邀请了@戚薇、@陈法蓉、@吴雅婷Iris等明星，以及@柴碧云、@天巍霸霸、@白水可可等达人接力创作清凉消暑方向短视频。

　　头部达人引领趋势，引发平台用户参与共创，真正做到了全方位打响IP声量，助力清凉好物出圈。

　　值得一提的是，这次“抖in清凉季”还首次采用“短信触达”的方式从站外引流，带动商城新入口店铺页能力。比如在“每日大牌”玩法中，蔬果园品牌通过短信触达，以千元低成本成功撬动品牌交易，GMV兑换比达到1：6。

　　抖音商城充分迎合清凉季活动主题，通过对站内外资源的整合，让夏日品牌好物被更多消费者看到和选择。既放大了相关品类声量，也帮助更多品牌商家打响知名度。

　　3.多样营销玩法，提高转化效率

　　当然，洞察并引领消费趋势、实现用户侧深度种草以后，完成流量的承接和转化也同样重要。为此，“抖in清凉季”也推出了一系列促销玩法提高转化效率。

　　比如“满50减5”“满150减15”的商家满减券，吸引了超过130万商品报名，也成功营造了全域活动氛围，促成更多交易的完成；

　　针对不同维度的消费者，“抖in清凉季”额外设置了新人爆款补贴、老客促活券等优惠，让消费者能够买到物美价廉的清凉好物；

　　此外，抖音商城还合作“秒杀”频道、“超值购”频道等，共同打造清凉季主题活动，承接用户需求。比如参与活动直降的秒杀频道，单日订单量成功实现突破，打造出多款万单爆款；超值购频道单日交易GMV明显提升，部分商品GMV破百万。

　　可以看到，“抖in清凉季”不仅洞察了夏日消费的新需求，还做到了引领趋势、承接转化的高效衔接。

　　通过对平台内各方资源的聚合，抖音商城在这场夏日营销活动中，成功放大了上百万商品的声量，助力更多趋势好物在夏季迎来了自己的“旺季”。

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　　抖音商城创新玩法，助力商家长效增长

　　近年来，抖音电商的飞速发展得到了行业高度关注，其短视频、直播等“内容场”的种草能力也得到商家的广泛认可。但时至今日，抖音“货架场”的地位也早已不容小觑。

　　今年5月的抖音电商生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯表示，过去一年，抖音电商GMV同比增长80%，其中货架场景GMV占比达30%；

　　抖音电商副总裁木青也透露，在过去的一年里，商品卡订单量同比增长180%、搜索订单量同比增长202%、商城订单量同比增长264%。

　　换而言之，以抖音商城为代表的货架场，早已成为了抖音电商不可或缺的重要组成部分。商家依靠内容场培养用户心智、实现深度种草之余，货架场则是日常销售、实现长效经营的关键。

　　同时我们也注意到，货架场景对于消费者的触达方式也更加多元。这就意味着在“营销能力”上，抖音商城也能提供更多样的玩法，帮助商家用更低的成本撬动更多的生意。

　　比如这次的“抖in清凉季”活动就是一起成功案例。平台的洞察能力、资源加持、创新玩法，既能满足消费者需求、给予新鲜感，又能为商家挖掘潜在需求、在营销和经营方面开拓出更多想象空间。

　　同时这也启示商家们，未来可以更多跟随平台节奏，通过节点性活动扩大受众人群、承接高匹配度流量。

　　毕竟只有积累了足够的用户资产，才能在日常经营中更加游刃有余，也能为日后打造爆款、实现新的增长筑牢根基。