十一年坚守，爱玛科技暖冬行动火爆开启，以优质服务守护每一次出行

　　10月18日，一年一度的爱玛第十一届暖冬行动在全国快速展开，继续以优质服务彰显爱玛“有温度”的品牌价值。
　　截至今年，爱玛的“暖冬行动”已经连续举办十一届，不仅深刻彰显出爱玛以用户为中心的品牌担当，而且早已在行业中形成了示范效应，持续引领行业服务水准进阶向上。
　　用真情服务回馈用户，
　　爱玛以“爱”之名送上暖心福利
　　据了解，爱玛第十一届暖冬行动从北向南，以蚌埠、南阳、太原为首在全国陆续展开，为全国用户带来多重惊喜活动与服务。

图：爱玛第11届暖冬特惠行动真情服务回馈用户

　　以爱之名，温暖你我，爱玛的主动式服务在用户心中引发广泛好评。以预防安全隐患排查为例，爱玛为新老用户准备了25项免费检修保养服务，全方位守护用户出行安全。“你们的服务真暖心，找你们买车我放心”，爱玛电动车工作人员热情暖心的态度、娴熟的业务技能，让诸多用户感受到了优质的服务体验，并留下深刻的印象。

图：爱玛第11届暖冬特惠行动钜惠暖心福利

　　短短一周时间，在河南南阳地区，爱玛暖冬行动已走进10+社区全面开展服务，辐射周边超10w用户。除了走进社区，爱玛还主动为社会奉献者送去温暖，凡到当地爱玛线下门店的环卫工人、交通警察、外卖小哥等社会奉献者，即可免费领取暖心礼品，以此表达诚挚的感谢和敬意。
　　与此同时，爱玛为到店的用户精心准备“购车抽红包”、“会员购车服务立减”、“99元抢4块大电池”等福利活动，超值实惠可谓力度空前。

图：爱玛第11届暖冬特惠行动进社区服务

　　从本届暖冬行动来看，爱玛以满满诚意和实际行动，在致敬社会奉献者的同时，更让利广大用户，提供高品质的售后维保服务，带给用户更优质的服务和美好的出行体验。
　　以优质服务为主线，
　　爱玛暖冬行动托起用户安全出行
　　2013年，爱玛率先在行业创造了“暖冬行动”，经过10年的沉淀，爱玛优质服务所带来的满格温度早已深深烙印在用户心中，成为千万用户对爱玛暖冬行动最温暖的记忆。
　　数以万计的用户享受到了行业最优质的服务，这背后是爱玛持续以用户需求为导向，创新工作方式方法，不断提高全国终端网点服务水平与质量。今年的暖冬行动亦是如此。

图：爱玛第11届暖冬特惠行动服务广大用户

　　本届暖冬行动期间，爱玛率先在全国开展金扳手评选工作，搭建服务人才培养体系，打造高精尖人才，增强终端服务人员的品牌服务意识、技术服务水平，为用户创造更大的服务价值。此举强化了渠道差异化服务，使用户能够得到更专业、更便捷的服务体验，广受好评。
　　此外，爱玛也将在全国各地启动“口碑门店”评选活动，聚焦门店陈列及运营体系，在全国范围内评选出口碑好店。这一重磅举措不仅会鼓励全国门店提升服务标准，也将赋予顾客全新感官与购车体验，使用户服务质量节节攀升。

图：爱玛第11届暖冬特惠行动助力用户安全出行

　　涵盖所有用户用车场景，把服务做到极致，爱玛服务标准的不断升级与完善，持续助力千万用户安全出行，让广大用户充分享受到更美好的出行生活。
　　总结
　　一份责任，一份担当，一份关怀，一份温暖。连续11年开展“暖冬行动”，充分彰显了爱玛作为行业头部品牌的社会责任感和企业担当。
　　在当下电动车产业转型升级的关键机遇期，爱玛通过暖冬行动全面提升亿万用户出行体验，将会为行业树立起全新服务标杆，持续引领产业高质量发展！