为进一步普及电子支付知识,强化央行支付系统宣传,提升政策性金融服务水平,农发行茂名市分行开展了以“电子支付促发展,央行支付惠民生”为主题的支付宣传活动,积极向社会公众宣传电子支付及支付清算系统知识,让社会公众了解支付业务的安全和高效,不断增强社会公众享受现代支付服务的安全感、幸福感。
立足网点,构建宣传主阵地。一是营业厅堂的LED屏全天候滚动播放电子支付功能、央行支付系统宣传视频及标语,悬挂“电子支付促发展,方便高效又省心”、“央行支付惠百姓,高效快捷保安全”等专题活动条幅,营造宣传氛围。二是设立宣传专栏,摆放支付清算、电子支付等折页和图册。利用营业网点接触客户的便利性,柜面人员对上门办理业务的客户递上折页进行宣传,包括央行支付系统知识简介、手机号码支付简介、电子支付知识普及读本,有效提高了客户对电子支付功能、央行支付系统的了解,并主动询问客户使用该行电子银行服务的体验情况,积极为其解决问题,提升企业享受支付服务的安全感、幸福感。三是通过设置咨询台,悬挂宣传横幅、发放宣传册等方式向过往群众发放宣传折页,普及电子支付发展成果,包括网上银行、手机银行、移动支付等常见的形式,使广大群众了解电子支付“安全、便捷、高效、实惠”的特点。同时,向他们讲解日常生活中与央行支付系统息息相关的活动,如跨行转账、生活缴费、网上支付等等。该行工作人员在现场耐心解答群众的提问,进一步提升社会公众对央行支付清算工作的认知度。
走访基层,传递支付业务知识。为进一步扩大宣传受众面,提高宣传活动的公众参与度,该行深入周边商户和居民社区等地现场开展支付业务知识普及活动,重点宣传“电子支付”和“央行支付”,让更多人了解支付清算系统提供的安全可靠、高效快捷的金融服务。一方面,该行工作人员向商户讲解大小额支付、网上支付清算、企业信息联网核查等系统,啤机支付清算系统知识。同时,宣传我国电子支付的低成本、高效率和安全性,提升经营实体对电子支付便利生产生活的认同感。另一方面,工作人员用通俗易懂的语言向社区居民们普及支付系统知识,介绍手机号码支付业务的便捷性,并现场引导群众正确使用支付工具,将支付业务知识切实传递到群众中。
此次开展的宣传活动,有效促进了经营主体、社会公众对支付清算系统、电子支付功能的了解。接下来,农发行茂名市分行将积极宣传电子支付和央行支付知识,继续丰富支付结算知识宣传形式和宣传渠道,切实提升社会公众的金融知识素养,践行政策性银行的职责与担当。
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