《中国企业直播应用标准发展与研究报告》发布

中新网北京3月22日电 22日，艾瑞咨询在京发布《中国企业直播应用标准发展与研究报告》(下称《报告》)，《报告》指出，作为数字中国转型要素，企业直播应用广但品质偏低，亟需开启“标准化”新时代。

《报告》推出企业直播“五力模型”行业标准，针对“直播展示、推广分发、执行、数据与合规”五项能力确立应用规范，指引直播水平提升。

《报告》认为，超越工具属性的企业直播必须向标准化应用升级，人才专业化、场景虚拟化、技术AI化，服务全链路化是新发展阶段的关键。区别于公域直播更偏向关注泛娱乐和主播个人，强调专业性与品质感的企业直播核心关注内容本身，内容的专业化及标准化因此成为目前的首要挑战，只能依靠自身经验摸索和探究的企业们，迫切需要一个明确的、涵盖最佳直播模式与准则的行业应用标准。此次《报告》将“直播展示能力、推广分发能力、执行能力、数据能力、合规能力”这5项能力的提升，作为企业直播实现标准化的落地方针。

直播间布局是影响用户对于直播品质感的第一要素，直播展示能力包括直播间布场、直播信息展示和直播画面布局三方面执行标准。《报告》认为，直播不是一次性行为，应长期规划周期性和节奏性，要配合企业活动节奏才能达成最佳效果。

执行能力依赖人员团队，主持、技术、运营与视觉4类人才缺一不可，人员配置需对应直播规模；直播互动需实现功能、聊天区和创意这3种方式；采用标准化SOP和更多模版将事半功倍。数据能力包括数据的统计、分析和复盘能力，分别从直播、观众和渠道分析数据，建立用户画像，沉淀数据资产，实现精细化运营。合规能力则需要企业通过应用合规解决方案为直播安全提供保障。

对于这一行业应用标准的发布，保利威总裁白剑表示，这意味着视频直播在企业侧的应用逐渐进入更高阶段，承担更多的企业数字化经营预期和价值。

《报告》同时指出，AI直播新技术的出现进一步优化企业运营体验。目前新型虚拟直播技术在多个行业及场景中得以应用，在具备了沉浸感与交互感等特性的直播中，用户能够获得置身于“直播元宇宙”般的体验。丰富用户体验的同时，为行业创造想象空间。

据悉，业内首个企业级元宇宙直播场地，保利威“1号演播厅”当日投入运营，1号演播厅的建设被认为以XR方式呈现内容并解决了相关的内容生产，而生成式AI的应用将极大提升内容生产的效率，共同完善全链路服务。(记者 高凯)