这天,开完班后总结会已经晚上6:50了。正准备回家的智家工程师卢东伟,接到一通紧急的求助电话:师傅,你好!我是咱们镇蜂产品产业园的,我们马上要开直播了,这网络突然没了。这可是双十一的首场直播,如果耽误了,蜂农的蜂蜜就卖不出去了。现在能来一趟帮我们看看吗?卢东伟老师挂断电话,立马收拾工具箱下楼去往直播厅检修线路。通过近一个小时的各项排障测试,顺利排除障碍网络修复。当直播准时开始的时候,负责人紧握卢东伟的双手,连声表示感谢。卢东伟老师不放心,又在现场使用手机观看了半小时直播,看到网络状态良好,画面清晰流畅,他转身又去其它房间把设备逐个检测了一遍,没有问题后才安心离开。河南大周镇联通营业部智家工程师团队,守护着小镇数千个家庭的宽带网络,他们用对企业高度的责任心,和对用户认真负责的态度,以实际行动兑现“当日通、当日好”的服务承诺,用高品质服务获得了客户们的一致好评与认可,无愧于“联通铁军”的荣誉称号!
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