近年来,国家大力推进国有企业数字化转型,以促进业务与管理模式变革,实现高质量发展。“十四五”规划和2035年的远景目标纲要明确指出,打造数字化新优势,加快数字社会建设步伐,提高数字政府建设水平,营造良好数字生态。
7月14日晚7点,普华永道中国数字化与科技咨询服务合伙人冯昊,普华永道中国人才和组织咨询服务合伙人鲁可,普华永道中国税务法务数字化管理及战略咨询服务合伙人张飞飞深度探讨如何促进国有企业数字化、网络化、智能化发展,分享数字化转型布局的洞察、趋势、挑战。本次活动在普华永道视频号,《中国企业报》中企视讯全程直播,更多信息及视频回放,请登陆普华永道中国官网“转型力共创会”栏目。
国有企业数字化转型对标世界一流 冯昊表示,不断成熟的数字化技术是数字化转型的重要驱动因素,为国有企业发展创造新的机遇,例如业务改革、流程自动化、数字化收入、供应链优化、数据驱动决策等。当前耳熟能详的新一代数字化技术包括模拟技术、物联网、移动技术、人工智能、大数据、云计算、AR、VR、可穿戴设备等,新一代的数字化的技术已经融入到了日常生活中,数字化技术帮助国有企业从外去打造市场、客户,从内去提高员工的感知、用户体验。
冯昊指出,数字化转型以业务为主导,数据为核心,通过数字化技术和业务深度融合,推动业务经营和管理模式的转变的过程,以提升企业管控能力,促进产品服务创新,防范重大风险,实现降本增效,助力高质量发展。数字化与传统的信息化不同,数字化以数据为核心,技术赋能业务并推动业务运营和管理模式变革。
普华永道对国企服务有以下一系列观察,国有企业数字化转型注重集团顶层战略和规划引领,并开始逐步打造内外融通的行业生态;国有企业通过数字化技术与业务的深度融合,能够同时推动不同方式的运营和管理模式变革;各国有企业对于数字化技术应用的需求存在差异,而不同企业管理层的数字化技术应用需求较为相似;领先的国企数字化转型实施已初见成效,但存在共性的转型阻力点。
对此,国有企业如何根据自身条件,找到数字化转型的抓手和优先事项,冯昊给出了他的见解,普华永道是世界领先的专业服务机构,为国企数字化转型提供支持,从战略规划维度,做顶层的设计以及文化的建设,为企业制定数字化转型愿景;从落地建设维度,帮助企业系统实施和数据管理协作落地;在管理提升维度,在目标提升上结合世界一流对标,对现有流程进行变革提升,做到整个机制的调整。
“一体两翼”公司治理框架的数智展望 鲁可表示,随着中国经济体制改革的不断深化,中国企业不断发展壮大,当前进入新的发展阶段,中国企业面临的挑战大多前所未有,国内监督主体多、监管领域广,且监管力度日益加强;海外加强外国直接投资监管与社会责任要求;新旧动能转换变革阶段,企业战略性决策和选择更为关键;海外投资风险因素增加,企业需加强海外投资和国际化运营能力;外部经营环境挑战加剧,企业需提升自身组织领导力等,基于这些挑战,在新发展阶段,对公司治理提出更高要求。
鲁可指出,当前公司治理的核心问题与矛盾,一是治理体系的责任主体及相互关系,治理主体众多,“决策中枢”的主体责任待进一步明晰,以及独立董事履职效果未及预期,有进一步空间去有效发挥其专业及独立作用。二是授权与监督的问题,监督与授权需形成联动,监督不系统将制约充分授权;对董事会授权不到位,导致治理主体责任难落实;董事会与经理层权责划分不清;集团监管与子公司的公司治理未有机融合;子公司与外派董事履职难。
目前,大多数国企的治理体系仅停留在公司治理结构层面,对于董事会的治理文化、决策机制、运行保障机制等领域的建设仍处于探索阶段。普华永道认为未来的公司治理体系,是以董事会为决策中枢,通过多元化的董事构成,形成企业的“智慧大脑”;治理主体通过“授权”与“监督”两大治理抓手,落实核心职责,提升治理效能;借助信息化和数字化的治理手段,拉通信息、精准赋能,重构决策、授权与监督,促其相辅相成,形成治理闭环,推动治理体系的提升。
同时,在展示公司治理这个具体场景的数字化实践时,鲁可进一步分享了针对董事会赋能的指标看板体系,决策支撑体系;针对子公司外部董事赋能的子公司经营指标体系,重大战略、投资、风险等事项的跟踪管理体系等。为董事会专业提升,外派董事赋能,董办运营管理提升提供了更为落地的服务方案。
税务数字化战略的顶层设计和建设规划 随着“十四五”规划纲要明确提出加快数字化发展,建设数字中国,企业数字化以及税务管理数字化转型相关问题,也成为当前国企管理的重要议题。2021年3月,国资委正式印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》,就推动国企数字化转型做出全面部署,并提出对标世界一流管理提升行动。2021年11月,中国税务部门提出了全面建设“金税四期”的设想,开启了依托“金税四期”推进税收征管数字化之路。
此外,国有企业税务数字化转型的内在驱动力有:渉税业务场景多元化;业财税法资信息孤岛;涉税数据完整性、时效性、准确性要求等,面临外部监管压力与内部效率提升需求的双重考验,税务信息化及数字化建设是国企税务职能转型和管理提升的重要路径,也是企业数字化转型战略中的重要一环。
张飞飞强调,国企税务数字化核心意义和价值是合规管控、商业洞察、经营效率。税务管理数字化作为企业数字化转型的重要组成部分,是一个长期且系统性的工程。税务数字化体系的建设作为国企经营者的抓手,应从战略视角出发进行顶层设计,为企业实现业财税一体化的端到端全业务流程的数字化转型提供支持,有效帮助国企确保“十四五”规划的高效落地。企业在税务数字化转型中应综合评估企业自身条件与能力,从税务战略、税务管理、税务运营三个层面综合考虑,规划适合企业自身的、可落地的税务数字化方案。
普华永道通过成熟的产品和经验丰富的咨询实施团队,协助国企以数字化手段实现税务管理体系及税务运营平台的建设。结合数字化税务管理顶层设计五要素:组织、制度、流程、数据和技术,从税务战略制定、税务风险治理、税务运营管理各个层级,借助不同的适合企业的数字化工具,助力国企实现税务数字化落地。
普华永道坚持将国有企业改革与发展作为关注和服务的重点项目之一,秉承“解决重要问题,营造社会诚信”的企业使命,不断为国企改革和发展服务,提供审计、税务和咨询等专业服务。