2022年1月9日晚20:00,劳达咨询集团塞氏中国研究院创始人、上海人才服务行业协会副会长魏浩征,《中国组织进化年会》发起人、组织进化、个人进化核心推动者薛阳做客中企视讯周日晚8点第八十二期直播间,与中国行动学习研究中心主任、华东理工大学教授高松就“战胜内卷的未来组织”展开一场别开生面的讨论。
2021年,“内卷”一词成为最流行的网络用语之一,其作为网络用语的释义为同行间竞相付出更多努力以争夺有限资源,从而导致个体“收益努力比”下降的现象。可以看作是努力的“通货膨胀”。
行业内卷是无意义的消耗 “内卷”究竟是产出成就还是白白内耗?薛阳认为,组织内部的“内卷”是“努力的在做无用功”。她列举了四类组织内的“内卷”现象--无意义地精益求精、简单问题复杂化、被动地应付工作、明知正在偏离目标却仍不停止。她认为,汇报ppt做的再完美,不过是职场中的形式主义,在无实际效益的形式上浪费时间,是组织内部的一大内耗。
“有效的组织应该把眼光向外看”,高松提出,“在组织内部的内卷是一种长期没有价值的投入,亦无法激发员工的工作热情。企业应当把重心放在为客户创造有价值的内容上。”他以字节跳动运用“飞书”代替“微信”进行工作交流、以“word”代替“ppt”进行内容汇报为例,表示组织需要的是“高效”而非“多时”。
“行业内卷是没有实际价值和意义的消耗。”魏浩征表示,他所创建的塞氏中国研究院,秉持着“企业制度应该用铅笔来写,随时可以写,随时可以擦”的原则,在企业内部实现灵活化管理。
对抗“内卷”,个体与企业“双向奔赴” 魏浩征认为,造成组织内卷的一大原因是个体和组织没有找到交叉点,许多老板把员工当作“工具人”,员工也无法在工作中找到自我价值。他提出,企业加需要时刻牢记创建企业的初心,时刻贯彻公司使命,员工也要想清楚为什么来这家公司上班后再展开后续工作。
薛阳表示,个体找到有意义的工作在于自身和组织要找到相同的频率一起共振。个体对于一个好工作、好公司的定义往往过于单一,企业需要给个体足够的空间去探索自己的价值和存在的意义,这样个体才能和企业“双向奔赴”。
在高松看来,员工没有工作热情的原因在于:现有组织内的工作不足以激发年轻人的工作热情。他提出,激发员工的热情需要以善意为假设,满足个体的自我成就及好奇心等,企业的组织架构、绩效考核也需要在此基础上进行调整。他提出,能够对抗“内卷”的未来型组织,必须是以人的成长和发展为核心目的的组织。
当今的企业环境较之传统已有大不同,甚至企业家自己也不知道企业方向在哪里,因此,标准化和成本管控及靠强执行力管理会越来越难。魏浩征认为,只有很开心幸福的员工,才有开心幸福的客户,未来的组织将把员工放在企业的中心位置,才能对抗组织内卷。
对此,薛阳提出了个体在未来组织里呈现状态的四个维度:
一是员工在组织里有持续的学习和成长;
二是员工能在工作中身心结合,不做事与愿违的事;
三是员工能对工作有热情,其产出对世界有价值和意义;
四是员工的收入可支持其在家庭、学习、生活中的健康生活。
薛阳认为,未来新组织强调的是包容性和多样性,要在使命和目标的牵引、底线和原则的牵引下创造价值,永远把服务看成产品,保持企业内部的敏捷性。
节目最后,魏浩征总结表示:“传统组织人盯人、人管人的管理已无法继续下去,未来能战胜‘内卷’的组织是能够自我管理、自我驱动的组织,战胜‘内卷’靠的是每个人的内驱力。”
本期周日晚8点由劳达咨询集团、塞氏中国研究院、华东理工大学商学院、瓴麟科技、善郡文化、创课群落、鹏信咨询共同支持。